Ketentuan Layanan

Definisi

  • Penyedia Layanan adalah pemilik dan operator website Litensi.
  • Pengguna adalah orang atau badan hukum yang menggunakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation dari Penyedia Layanan.

Ketentuan Umum

  • Dengan menggunakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation dari Penyedia Layanan, Pengguna setuju untuk terikat dengan Ketentuan Layanan ini.
  • Penyedia Layanan berhak memperbarui layanan Social Media Marketing atau SMS Activation tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Penyedia Layanan berhak melakukan Maintenance Sistem tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Penyedia Layanan berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan atau pembaruan akan dipublikasikan di website Penyedia Layanan.

Hak dan Kewajiban Penyedia Layanan

  • Penyedia Layanan memiliki hak untuk:
    • 1. Menolak permintaan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation dari Pengguna jika Penyedia Layanan memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.
    • 2. Memblokir akun pengguna yang digunakan untuk aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan ini.
    • 3. Menghentikan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation kepada Pengguna jika Pengguna melanggar Ketentuan Layanan ini.
    • 4. Memblokir akun pengguna yang melakukan aktivitas mencurigakan, spam dan kegiatan ilegal lainnya pada website Litensi.
  • Penyedia Layanan berkewajiban untuk:
    • 1. Menyediakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
    • 2. Mengarahkan Pengguna yang ingin menggunakan Layanan.
    • 3. Menindaklanjuti jika terdapat masalah pada website.

Hak dan Kewajiban Pengguna

  • Pengguna memiliki hak untuk:
    • 1. Menggunakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation sesuai dengan Ketentuan Layanan ini.
    • 2. Mengajukan keluhan kepada Penyedia Layanan jika ada masalah dengan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation.
  • Pengguna berkewajiban untuk:
    • 1. Tidak menggunakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
    • 2. Tidak menggunakan layanan Social Media Marketing atau SMS Activation untuk aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan ini.

Layanan Social Media Marketing

  • Layanan Social Media Marketing bertujuan untuk meningkatkan jumlah Followers, Like, View, dan Comment di berbagai Media Sosial.
  • Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab untuk semua kerusakan pada akun anda atau bisnis anda.
  • Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab untuk kesalahan Pengguna pada pengisian data Pesanan.
  • Penyedia Layanan tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akun media sosialnya tidak melanggar ketentuan media sosial.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten yang dibagikan di media sosialnya tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
  • Waktu proses pesanan berbeda beda, tergantung pada server layanan dan antrian pembeli. Namun biasanya selesai diproses maksimal 1x24 jam, jika tidak ada masalah pada sosial media tersebut. Jika pesanan tidak masuk 2x24 jam harap melapor kepada Penyedia Layanan. 3x24 jam pesanan belum masuk, kami siap melakukan refund saldo.

Layanan SMS Activation

  • Layanan SMS Activation memungkinkan pengguna untuk menyewa nomor virtual selama 20 menit untuk menerima SMS aktivasi atau kode OTP.
  • Penyedia Layanan akan menyediakan stok nomor virtual yang dapat digunakan oleh Pengguna untuk menerima SMS aktivasi atau kode OTP.
  • Nomor virtual selalu ada kemungkinan nabrak / penerbitan ulang dari pihak operator / supplier, Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa nomer tersebut terlebih dahulu.
  • Nomor virtual hanya dijual satu kali. Penyedia Layanan tidak menjual nomor putaran kedua.
  • Nomor virtual dapat berkali kali melakukan permintaan sms ulang selama waktu masih ada, namun Penyedia Layanan hanya menjamin & bertanggung jawab pada SMS yang pertama masuk, selebihnya tidak.
  • Jika nomor belum menerima pesan, biaya pemesanan dikembalikan ke saldo anda.
  • Penyedia Layanan tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa nomor virtual yang disewanya tidak digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
  • Fenomena seperti akun yang telah terdaftar sebelumnya (sudah digunakan oleh pengguna lain atau diblokir), terjadi karena penerbitan ulang nomor telepon oleh operator/supplier yang telah didaftarkan. Tidak ada layanan aktivasi online yang kebal dari risiko seperti itu, karena tidak mungkin untuk memeriksanya terlebih dahulu sebelum menerima kode registrasi, kami merekomendasikan untuk memilih "operator lain" melakukan "cancel" dan buat pesan kembali.
  • Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab jika nomor virtual yang dipesan dikemudian hari mengalami kendala (hackback atau semacamnya). Pengguna telah membeli nomor dan berhasil mengaktifkannya, cukup sampai disitu. Kasus seperti ini diluar kontrol Penyedia Layanan.

Ketentuan Pembayaran

  • Pengguna dapat membeli layanan Social Media Marketing atau SMS Activation melalui website Penyedia Layanan.
  • Harga layanan Social Media Marketing atau SMS Activation akan ditentukan oleh Penyedia Layanan.
  • Pengguna harus membayar biaya layanan Social Media Marketing atau SMS Activation sebelum menggunakan layanan tersebut.

Ketentuan Pembatalan atau Penghentian Layanan

  • Penyedia Layanan tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.

Ketentuan Resolusi Sengketa

  • Segala perselisihan yang timbul dari Ketentuan Layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah.
  • Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan melalui pengadilan di Indonesia.

Kebijakan Privasi

  • Penyedia Layanan akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
  • Pengguna dapat membaca Kebijakan Privasi di website Penyedia Layanan.

Berlaku

  • Ketentuan Layanan ini mulai berlaku pada tanggal 01 Oktober 2023.

Perubahan

  • Ketentuan Layanan ini dapat diubah atau diperbarui oleh Penyedia Layanan kapan saja.

Kontak

  • Jika Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Ketentuan Layanan ini, dapat menghubungi Penyedia Layanan melalui: