Penyedia Layanan adalah pemilik dan operator website Litensi.
Pengguna adalah orang atau badan hukum yang menggunakan layanan Social Media dan PPOB dari Penyedia Layanan.
Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan Social Media Marketing dari Penyedia Layanan, Pengguna setuju untuk terikat dengan Ketentuan Layanan ini.
Penyedia Layanan berhak memperbarui layanan Social Media Marketing tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penyedia Layanan berhak melakukan Maintenance Sistem tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penyedia Layanan berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan atau pembaruan akan dipublikasikan di website Penyedia Layanan.
Hak dan Kewajiban Penyedia Layanan
Penyedia Layanan memiliki hak untuk:
1. Menolak permintaan layanan Social Media Marketing dari Pengguna jika Penyedia Layanan memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.
2. Memblokir akun pengguna yang digunakan untuk aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan ini.
3. Menghentikan layanan Social Media Marketing kepada Pengguna jika Pengguna melanggar Ketentuan Layanan ini.
4. Memblokir akun pengguna yang melakukan aktivitas mencurigakan, spam dan kegiatan ilegal lainnya pada website Litensi.
Penyedia Layanan berkewajiban untuk:
1. Menyediakan layanan Social Media Marketing sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Mengarahkan Pengguna yang ingin menggunakan Layanan.
3. Menindaklanjuti jika terdapat masalah pada website.
Hak dan Kewajiban Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
1. Menggunakan layanan Social Media Marketing sesuai dengan Ketentuan Layanan ini.
2. Mengajukan keluhan kepada Penyedia Layanan jika ada masalah dengan layanan Social Media Marketing.
Pengguna berkewajiban untuk:
1. Tidak menggunakan layanan Social Media Marketing untuk aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
2. Tidak menggunakan layanan Social Media Marketing untuk aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan ini.
Layanan Social Media Marketing
Layanan Social Media Marketing bertujuan untuk meningkatkan jumlah Followers, Like, View, dan Comment di berbagai Media Sosial.
Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab untuk semua kerusakan pada akun anda atau bisnis anda.
Penyedia Layanan tidak akan bertanggung jawab untuk kesalahan Pengguna pada pengisian data Pesanan.
Penyedia Layanan tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akun media sosialnya tidak melanggar ketentuan media sosial.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten yang dibagikan di media sosialnya tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
Waktu proses pesanan berbeda beda, tergantung pada server layanan dan antrian pembeli.
Namun biasanya selesai diproses maksimal 1x24 jam, jika tidak ada masalah pada sosial media tersebut.
Jika pesanan tidak kunjung diproses atau mengalami kendala harap melapor kepada Penyedia Layanan.
Ketentuan Pembayaran
Pengguna dapat membeli layanan Social Media Marketing melalui website Penyedia Layanan.
Harga layanan Social Media Marketing akan ditentukan oleh Penyedia Layanan.
Pengguna harus membayar biaya layanan Social Media Marketing sebelum menggunakan layanan tersebut.
Ketentuan Pembatalan atau Penghentian Layanan
Penyedia Layanan tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
Ketentuan Resolusi Sengketa
Segala perselisihan yang timbul dari Ketentuan Layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan melalui pengadilan di Indonesia.
Kebijakan Privasi
Penyedia Layanan akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Pengguna dapat membaca Kebijakan Privasi di website Penyedia Layanan.
Berlaku
Ketentuan Layanan ini mulai berlaku pada tanggal 01 Oktober 2023.
Perubahan
Ketentuan Layanan ini dapat diubah atau diperbarui oleh Penyedia Layanan kapan saja.
Kontak
Jika Pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Ketentuan Layanan ini, dapat menghubungi Penyedia Layanan melalui: